Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ okvipa

1 Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và okvipa ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ việc bạn truy cập, đăng ký và sử dụng website okvipa.app cũng như mọi ứng dụng di động và dịch vụ liên quan do okvipa cung cấp.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc bất kỳ hành động nào tương đương, hoặc bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật của okvipa.

okvipa có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hay không rõ ràng nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các tính năng và dịch vụ của okvipa, bạn cần tạo một tài khoản thành viên. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. okvipa có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin cung cấp không trung thực.

Khi đăng ký tài khoản tại okvipa, bạn xác nhận và đảm bảo rằng:

• Bạn là cá nhân duy nhất sử dụng tài khoản này và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai khác.
• Tất cả thông tin cá nhân cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính là chính xác, trung thực và cập nhật.
• Bạn chỉ mở duy nhất một tài khoản — nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác.
• Bạn sẽ giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Bạn không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận hoặc lách quy định địa lý của okvipa.

okvipa có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm Căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe và bằng chứng địa chỉ cư trú tại Việt Nam.

3 Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính

Theo quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế về chơi có trách nhiệm, okvipa chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi tính theo ngày tháng năm sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

okvipa áp dụng các biện pháp kiểm soát độ tuổi bao gồm:

• Yêu cầu khai báo ngày tháng năm sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký.
• Xác minh Căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực để xác nhận độ tuổi.
• Sử dụng công nghệ kiểm tra dữ liệu tự động để phát hiện thông tin khai báo gian dối.
• Đình chỉ ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư đối với tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ okvipa, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. okvipa cam kết xử lý mọi báo cáo liên quan đến vi phạm độ tuổi trong vòng 24 giờ.

4 Quy Tắc Đặt Cược & Kết Quả Trò Chơi

Mọi hoạt động cá cược và trò chơi tại okvipa đều tuân theo bộ quy tắc riêng được công bố cụ thể trong từng danh mục trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia đặt cược.

• Tính cuối cùng của kết quả: Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập. Một khi kết quả đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi, okvipa có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Mức cược tối thiểu/tối đa: Mỗi trò chơi và sự kiện cá cược có mức cược tối thiểu và tối đa riêng. Mọi lệnh cược vượt quá giới hạn cho phép sẽ tự động bị từ chối.
• Cá cược thể thao: Đối với cá cược V-League, AFF Cup và các giải đấu quốc tế, tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi trận đấu bắt đầu. Cược đã được chấp nhận (trạng thái "Đã xác nhận") sẽ không bị ảnh hưởng bởi thay đổi tỷ lệ sau đó.
• Live betting: Đối với cá cược trực tiếp (live), kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao chính thức. okvipa không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ dữ liệu do điều kiện kết nối internet của người chơi.

5 Nạp Tiền, Rút Tiền & Chính Sách Thanh Toán

okvipa hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì, số dư phản ánh ngay vào tài khoản.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang chính tên của mình — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5 phút đến 2 giờ tùy phương thức.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Tài khoản nhận rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh tại okvipa.
• okvipa có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xem xét bảo mật tối đa 72 giờ nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

6 Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng Thành Viên

okvipa cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố đầy đủ tại trang Phần thưởng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Yêu cầu doanh số (Wagering Requirement): Tiền thưởng nhận được thường đi kèm yêu cầu doanh số cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền thưởng. Mức yêu cầu doanh số cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mọi tiền thưởng và lượt quay miễn phí đều có thời hạn sử dụng rõ ràng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi người một lần: Khuyến mãi chào mừng và ưu đãi lần đầu chỉ áp dụng cho một tài khoản trên một người dùng, một địa chỉ IP, một thiết bị và một địa chỉ nhận tiền.
• Không kết hợp: Trừ khi có quy định khác, các chương trình khuyến mãi không được sử dụng đồng thời hay kết hợp với nhau.
• okvipa có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.

7 Nghĩa Vụ & Hành Vi Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ okvipa, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc ứng xử sau đây nhằm đảm bảo môi trường giải trí lành mạnh, công bằng và an toàn cho tất cả thành viên:

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống okvipa.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để gian lận kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để thu lợi bất chính — bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay cho okvipa nếu phát hiện lỗi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng okvipa cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lạm dụng ngôn ngữ với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

okvipa có quyền điều tra và hành động đối với bất kỳ hành vi đáng ngờ nào, bao gồm tạm khóa tài khoản, thu hồi số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết. Quyết định của okvipa trong các trường hợp này là cuối cùng.

8 Tạm Khóa, Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

okvipa có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Phát hiện người dùng dưới 18 tuổi.
• Nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản l ý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, okvipa có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và lợi nhuận liên quan đến hành vi vi phạm. Người dùng bị đóng tài khoản vì lý do vi phạm không được phép đăng ký tài khoản mới dưới bất kỳ hình thức nào.